窦家媛月送1500多订单 残疾外卖小哥每天工作超12小时-如东电视台

窦家媛月送1500多订单 残疾外卖小哥每天工作超12小时-如东电视台

窦家媛
随着天气的不断转冷,外卖小哥又开始忙碌起来。大街小巷随处可见“小黄衣”、“小蓝衣”和“小红衣”们开着电瓶车忙着送餐。今年30岁的马海碧是甘肃人,两个月前才开始在如东县城送外卖,虽然入行时间短,而且左手还有残疾,但一个月能派送1500多个订单,月入7000多元。今天就跟着我们记者的镜头一起看看马海碧的抢单生活。

上午9点,马海碧送完了今天的第一单外卖后,便赶紧回到县城三元世纪城等待新的订单。马海碧2006年就来到如东打工,后来便在如东成了家。因为在工地打工总被拖欠工资,2个月前他决定改行送外卖。对于一般人来说,送外卖这份工作或许没什么难度,但对于马海碧一个外地人来说,因为路不熟,最初还真不是件容易的事。他告诉记者,第一天接单的时候,他都找不到店,手机导航有时候也会出错,有时候店找到了但又找不到客人。有一次三元里的一个订单耽误了一个半小时,他还赔了50块钱。
入行后马海碧才发现送外卖远比自己预想的辛苦得多。早上7点上班,最晚要凌晨2点才下班。天天忙着给别人送餐,自己却经常没有时间吃饭。为了不影响接单,马海碧特意准备了两辆电瓶车,这样可以轮换着充电,歇车不歇人。一天下来能跑150多公里,晚上到家倒头就能睡着。

马海碧说,尤其是星期天,忙得一塌糊涂,没有时间吃饭,甚至连上个厕所都没时间。
马海碧的整个左手只有手掌没有手指,这是6年前他在工厂打工时左手被绞进了机器落下的。因为有残疾,不仅生活不便,这些年找工作也因此没少碰壁,就是送外卖这份工作也是他争取了好久才有的。
马海碧告诉记者,他把电瓶车的后刹车专门改到右手边。别的外卖员拿餐可以两个手拿,他是怀里抱一个,有时候再挂一个。

身体上的不便其实不算什么,最让马海碧沮丧的就是收到客户的差评,每份外卖都会有一个预计送达时间,如果遇到堵车、天气原因没能准时送达,客户就可以差评投诉,一个差评罚款50块钱,这就意味着他两个小时白跑。此外,有时还会遇到一些客人的无理也让人头疼。
马海碧告诉记者,有一次有客人让他帮忙带两根甘蔗,可是附近并没有甘蔗,跑远了时间就来不及,客人却要挟不买就给差评,他只好赶紧去买。
两个月的时间下来,如今马海碧对送外卖已经得心应手,县城的地图就在他脑中。第二个月他就跑了1500多单,收入7000多元,业绩在团队中处于上游位置。马海碧说,随着天气变冷,订单会更多,严寒和辛苦他都不怕,只想多挣钱,给家人更好的生活。
马海碧说,他家里状况不太好,丈母娘残疾,老婆带小孩又不能上班,老丈人在家种田,家里没有什么经济来源。

迎着寒风,穿行在大街小巷的人流车流中,起早贪黑,日复一日,外卖小哥挣的是一份辛苦钱。如果某天你的外卖没有准时送达,请多一份理解和包容,也许你的一句真诚的谢谢对外卖小哥来说,就是一股冬日里的暖流。
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